「509 Bandwidth Limit Exceeded」 エラーへの対応方法

エラーメッセージ

下のスクリーンショットようなページが表示され、サイトの表示がしづらい状態となります。

原因

月間のCDN転送量の合計がご契約プランの上限を上回ったためにエラーが表示されています。
転送量の超過が近い、または超過したお客様にはその旨を個別にご連絡しております。

CDN転送量の計測方法は、毎月1日からの積算量でのカウントとなります。
プランごとのCDN転送量については以下のページをご参照ください。
https://ja.amimoto-ami.com/pricing/

対応方法

転送量の追加やプラン変更のお手続きのみでは、エラーは自動的に解除されません。
サイトを復旧するには、以下の手順で対応をお願いいたします。

1. Amimotoサポートへエラー解除をご依頼ください
2. Amimotoサポートにてエラーを解除いたします
3. ご利用転送量に応じた転送量の追加またはプラン変更のお手続きをお願いいたします

転送量の追加

現在のプランはそのままに、月間転送量のみを追加いただくことも可能です。
以下のドキュメントをご参照いただき、Amimoto ダッシュボードにて転送量をご確認いただいた上でお手続きください。

• 転送量の確認方法
• 転送量の追加方法

プラン変更

上位プランへのアップグレードを行っていただくことも可能です。
お手続き方法は、7. マネージドホスティングのプラン変更について をご参照ください。

従量課金オプション

上限を超過すると自動で転送量を追加する従量課金オプションもご利用いただけます。
お手続き方法はCDN従量課金オプションをご参照ください。

※このオプションはクレジットカード決済のお客様のみご利用いただけます。
請求書決済のお客様はご利用いただけません。

メディアファイルのWebPフォーマット対応

WebPフォーマットへの対応は、こちらのオプションにて承っております。

WebP は、Google が開発した新しい画像ファイル形式で、WebPに対応したブラウザへの配信に対して画質を損なわずにファイル容量を大幅に圧縮可能なため、サイトのパフォーマンス向上によるユーザー体験の改善・ストレージ容量とCDN転送量の削減が期待できます。