他のプランへの変更は、各サーバーのダッシュボードにある [設定] パネルから行えます。 プランのアップグレードはご依頼いただいてから通常3営業日以内で完了します。 ※土日祝日、弊社休業日 (年末年始、夏季休業など) を除く、営業時間 (10時〜19時) 内でのご対応となります。
プランを変更されたいサーバの [管理] ボタンをクリックし、[設定] へ移動します。設定ページの一番下に、プランのアップグレード・ダウングレードボタンが表示されています。
プラン変更はお申し込みいただいてから通常3営業日以内で完了いたします。
注意点
以下のようなご契約内容や変更内容の場合、サポートの窓口へご連絡ください。
- お支払い方法が請求書の場合
- Personal Micro/Small と、Professional Medium 以上のプランの間のプラン変更。
末尾の「サーバー構成が異なるプラン間での移行について」をご確認いただき、お気軽にサポートまでお問い合わせください。
ダッシュボードにログインをします
サーバ一覧にアクセスし、[管理] をクリックします
[プラン変更] をクリックします
プラン一覧が表示されますので、変更を希望されるプランをクリックしてください。
ここではMicro から Small への変更をしています。
変更するプランの [選択]をクリックします
注文内容の確認画面が表示されます。
間違いがなければ [プランを変更する] をクリックします。
サーバプランの変更を受け付け完了です。
プラン変更完了後に改めてご連絡します。
サーバー構成が異なるプラン間での移行について
AMIMOTO マネージドホスティングでは、Personal Micro/Small と、Professional Medium 以上のプランでサーバ構成が異なります。
Personal Micro/Small では AutoScaling なしでサーバ一台だけの構成となっております。
Professional Medium 以上のプランでは、AutoScaling ありで Web サーバが複数台と DBサーバを別サーバとして分離しております。
構成が異なるサーバ間でのプラン変更の際には、新たにサーバを用意して当社でデータ移行を実施いたします。
データ移行に関しては1時間 - 2時間くらい(データ量によります)かかります。
この間、サイトダウンは発生しませんが、データ移行作業を実施している間は移行漏れを防ぐために WordPress 管理画面からの
データ入稿等を停止していただく必要があります。
＜プラン変更の流れ＞
- サポートにお問い合わせいただく (お客様)
ご希望の作業時間帯をご連絡ください。
データ移行作業に関しては弊社営業時間内(平日 午前10:00 - 午後7:00)で承っております。
- 変更後プラン用のサーバーを準備する (弊社)
- WordPress 管理画面からのデータ入稿などを停止していただく (御社)
- 新プラン用のサーバーにデータ移行作業を実施する (弊社)
- CDN のオリジンサーバーを新プラン用のサーバーに変更する (弊社)
- 旧プランのサーバーを削除する (弊社)
ご不明点やご懸念点などありましたらお気軽チャットサポートまでお問い合わせください。